Recommandations pour naviguer en toute sécutité.
Votre identifiant et votre mot de passe ne doivent jamais être communiqués a un tiers.
ENOVAST ne sollicitera jamais vos mots de passe d’accès ou toute autre information confidentielle par e-mail, téléphone ou tout autre moyen en dehors de l’environnement sécurisé de votre plateforme ENOVAST Online.
Attention: Ne divulguez à personne vos identifiants, mots de passe, chiffres de votre Carte de Clés Personnelles. Votre conseiller ne vous demandera jamais ces informations pour retrouver votre contrat.
Refusez systématiquement l’enregistrement par votre navigateur de l’identifiant et du mot de passe, un logiciel malveillant peut récupérer à distance ces informations que les navigateurs ne protègent pas.
Changez régulièrement vos mots de passe et choisissez-en un différent pour chaque site. Évitez les mots de passe trop simples ou trop évidents.
Faites attention aux regards indiscrets lorsque vous saisissez un mot de passe ou vos identifiants, notamment sur votre Smartphone.
Code de confirmation.
Ne communiquez jamais un code de confirmation.
Ne révélez à personne un code de confirmation que vous venez de recevoir (SMS, Confirmation Mobile…), quelle que soit les circonstances.
Vous ne recevez un code de confirmation que si vous venez d’effectuer une opération (achat, modification de vos données personnelles…).
Si un code vous parvient sans que vous l’ayez sollicité, ne le validez pas (avec Confirmation Mobile) et contactez immédiatement votre conseiller.
ENOVAST n’appellera jamais pour vous demander de lui transmettre un code de validation. Si vous recevez un appel de cette nature, il s’agit d’une tentative de fraude. Raccrochez immédiatement et prévenez au plus vite votre conseiller attitré ou par mail à : [email protected].
Méfiez-vous des e-mails ou des SMS non sollicités.
Diffusez votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone à bon escient. Ne les communiquez qu’à des personnes ou organismes de confiance.
N’ouvrez pas les e-mails et SMS d’origine inconnue, ni les pièces jointes associées. Ils peuvent contenir des logiciels malveillants.
Ne saisissez jamais vos identifiants et mots de passe après avoir cliqué sur un lien dans un e-mail dont vous n’êtes pas sûr de l’origine. Ce type de sollicitation est fréquemment utilisé par des pirates informatiques pour tenter de vous voler.
Connexion et Déconnexion à l’espace membre Enovast.
En vous connectant à votre Espace membre avec vos identifiants, vous ouvrez une session temporaire de connexion. Si vous oubliez de vous déconnecter, la session se fermera automatiquement au bout d’une heure d’inactivité.
La date et l’heure de votre dernière connexion figurent sur la page d’accueil de votre Espace.
Vérifiez l’authenticité de votre site enovast.com
Vérifiez soigneusement l’adresse affichée par votre navigateur et les informations de sécurité du site.
Notre site internet sécurisé vous garantit une connexion sécurisée et le cryptage de vos données confidentielles. Vous pouvez vérifier cette sécurité par la présence du « https: » avant l’adresse et de l’image d’un cadenas. Un double-clique sur le pictogramme affiche les données relatives au certificat de sécurité du site.
Une fois de vous être assuré de l’authenticité du site, vous pouvez ajouter l’adresse en favori pour y revenir sans risque.